Le ministère du Hajj et de la Omra en Arabie Saoudite a récemment lancé une initiative ambitieuse visant à améliorer la qualité des services offerts aux pèlerins. Cette initiative de formation et de qualification vise à doter les travailleurs du secteur des compétences nécessaires pour offrir des services de haute qualité et une expérience inoubliable aux pèlerins et aux visiteurs.
Formation pour l’excellence des services:
L’initiative vise à fournir jusqu’à 100 000 opportunités de formation, couvrant une gamme de programmes visant à renforcer les compétences sociales et professionnelles des travailleurs. Ces programmes incluent le développement des compétences en intelligence sociale, l’enrichissement de l’expérience des pèlerins, la gestion des foules et la garantie de la qualité des services.
Objectif de l’initiative:
L’objectif principal de cette initiative est d’assurer des services de haute qualité tout au long du pèlerinage, en veillant à ce que les pèlerins se sentent bien accueillis, en sécurité et pris en charge à chaque étape de leur voyage béni. En améliorant les compétences des travailleurs du secteur, l’Arabie Saoudite espère laisser une impression positive et durable sur les pèlerins du monde entier.
Un impact positif sur l’image de l’Arabie Saoudite:
En investissant dans la formation et le développement professionnel de ceux qui travaillent au service des pèlerins, l’Arabie Saoudite cherche à renforcer sa réputation en tant que destination de pèlerinage religieux de premier plan dans le monde entier. En offrant des services de qualité supérieure, Le pays aspire à permettre aux musulmans d’accomplir le devoir du Hajj en toute sérénité et fluidité organisationnelle, et honorer son rôle symbolique crucial dans l’Islam, en tant que Royaume de la Terre Sainte.
L’initiative de formation lancée par le ministère du Hajj et de la Omra en Arabie Saoudite marque un engagement significatif envers l’amélioration continue des services aux pèlerins. En fournissant des opportunités de formation et de développement professionnel, le pays vise à offrir une expérience de pèlerinage exceptionnelle et à renforcer son statut en tant que leader mondial dans le domaine du pèlerinage religieux.